Sabato 5 novembre – dalle ore 9.30 alle ore 12.30

• Saluto del Presidente di AVO Milano
  Elena Bellani, presidente AVO Milano
• Saluti da parte del Presidente Federavo
  Francesco Colombo, presidente Federavo
• Valori del volontariato
  Elena Bellani, presidente AVO Milano
  
• Cenni e norme di Igiene
  Dott. Federico Molina, Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione del Gruppo Multimedica
• Testimonianze Volontariato in strutture sanitarie e in RSA

Sabato 12 novembre – dalle ore 9.30 alle ore 12.30

• Motivazioni e aspettative per una scelta di volontariato
• Accogliere le persone fragili con gentilezza
  Dott.ssa Letizia Espanoli, consulente in Area Socio Sanitaria e Founder del Sente-Mente modello

Sabato 19 novembre – dalle ore 9.30 alle ore 12.30

• Intelligenza emozionale per la relazione d’aiuto efficace
  Dott.ssa Elena Mantesso, Formatrice e facilitatrice del Sente-Mente modello
• Testimonianze AVO a Colori

Sabato 26 novembre – dalle ore 9.30 alle ore 12.30

• Sguardi, parole,silenzi e gesti del volontario
  Dott.ssa Letizia Espanoli, consulente in Area Socio Sanitaria e Founder del Sente-Mente modello
• Testimonianze AVO a Colori